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12款在线会议软件哪家易上手?中国评测帮你选

2020-03-20

       随着新型冠状病毒疫情的持续,多数企业积极响应国家号召,纷纷采用员工居家办公的方式推进复产复工,远程会议的需求也随之激增。各款在线会议软件到底好不好用?中国软件评测中心对目前主流的6款在线会议软件和6款办公/社交软件的在线会议功能进行了横向对比(各软件选取截止3月5日最新版本)。

 对比各指标如下:     

一、移动平台支持度好,但Mac兼容性有待提高

       此次横评的12款软件中,100%兼容主流手机操作系统和Windows系统,但仅有8款能够同步兼容Mac系统,华为会议、天翼云会议、钉钉、WeLink还需在Mac系统兼容性上进一步优化。此外,腾讯会议和小鱼易联还支持小程序参加会议。各软件对于不同平台的支持程度如下:

二、注册流程相对简单,部分软件支持快捷登录

       各款软件注册流程都不复杂,并且多数软件可通过其他平台或软件账号+验证手机号即可实现快捷登录,进一步简化了注册流程。在线会议软件注册往往不需要进行企业认证,而办公软件中钉钉需要进行企业认证,飞书在超过500人时也需要进行企业认证。

三、功能体验各有千秋,最大容纳方数差异较大

1.会前提醒实用贴心,多种邀请方式覆盖面广

       除百度hi以外,各软件均提供了会议预约的功能,可以提前设定开会的时间,以便进行通知。在线会议软件中仅华为会议能在开会前对开会成员进行短信提醒,办公/社交软件中,钉钉、企业微信、飞书、云之家,均可以在会议开始前特定时间向参会人员发送提醒信息。

 

2.文档演示简单易用,部分软件提供会场内文件分享

       在文档演示方面,除百度hi外,各软件均提供了屏幕演示功能,企业微信还额外提供了文档演示功能。腾讯会议、zoom、全时云会议、百度hi、云之家支持会场内进行文字交流。腾讯会议、华为会议、zoom、企业微信、飞书、WeLink软件中整合了视频记录功能,但WeLink视频记录需要付费才能实现。云之家提供了会议录音功能。

注:百度hi仅支持通过群组召开会议,故可以同时借助群组功能进行交流。

 3.点名举手强化互动,办公软件好友功能更加实用

       在其他功能方面,在线会议软件均不支持创建群聊,华为会议、全时云会议、天翼云会议提供了功能较为简单的通讯录功能。在特色功能方面,各软件提供了差异化的服务,其中,全时会议、小鱼易联提供了点名功能,zoom能够支持屏幕演示时另一方远程控制,钉钉提供了美颜功能。 

四、管理员权限更高,部分软件可控制录像权限

       除百度hi外,各软件均提供了管理员(主持人)功能,管理员相比普通参会人员具备更多权限,例如移除参会人员、关闭其他人麦克风、摄像头等。

注:百度hi不支持视频会议,仅可控制语音。

五、疫情期间限时免费,多种客服渠道提供服务

       除百度hi外,其他软件均非完全免费,不过在疫情期间,大部分软件也都提供了不同程度的免费试用。而在客服渠道上,不同软件提供了差异化的客户服务,绝大部分软件都能提供电话客服或在线客服,并且在线客服的答复也相对及时。

六、部分功能尚待完善,不同软件面向不同用户

       目前市面上已经有了种类繁多的在线会议软件,用户有了更多元化的选择,但实际体验发现,这下软件还一些问题。一是各软件对新手用户缺乏足够的功能指引。虽然各软件能够实现多平台的适配,但不同平台之间的操作上仍存在一定差异,上手需要一个适应过程,而由于不够熟悉软件操作,会场上也容易发生突发状况。二是会议的安全性还有待提升。某些软件虽然能够设置会议密码,但通过邀请链接等方式加入会议时,并不需要输入密码,如果被陌生人加入,便存在会议资料泄露的风险。不过目前已有个别在线会议能够加入参会人员名称的水印,一定程度上有助于防止会议资料泄露,值得提倡和推广。三是文字交流功能比较鸡肋。多数软件尚不支持会场内的文字交流,并且支持文字交流的软件中,管理员并不能对文字聊天进行比较好的把控,无法禁言或者关闭该功能。

       通过对比主流的6款在线会议软件和6款办公/社交软件的在线会议功能,各软件体验各有千秋,不同软件擅长不同领域,所面向的用户群和使用场景也存在较大差异。办公软件如钉钉、企业微信等附带的在线会议功能,能够较好地胜任企业、团队内部交流会议的需要,使用起来也更加简单便捷,功能更加丰富。而对于需要与企业、团队外部联络或多个公司参加的较大场景而言,在线会议软件如腾讯会议、zoom、全时云会议等能够提供更好的会场秩序和更好的隐私性,并且无需登录即可参会的方式也更加便捷。各企业、团队可以根据使用的场合以及不同需求,选择最适合自己、最适合会议的软件。疫情期间的免费试用,是在线会议软件最好的练兵场,既给了消费者充分试用产品获得用户体验的机会,也给了各厂家抢占市场先机抓紧完善迭代各自产品的机遇。